VIA Coaching Politique de confidentialité
Votre vie privée et la sécurité de vos données sont importantes pour nous. Ce document de politique de confidentialité décrit les types d'informations qui sont ou peuvent être collectées, utilisées ou partagées par VIA Coaching lorsque vous le visitez, l’utilisez ou y faites des achats.
Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et responsable, conformément aux meilleures pratiques et à la réglementation en vigueur.
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Définitions
via coaching est exploité par VIA Coaching (raison individuelle), domicilié à Genève, Suisse.
Dans cette politique, "Nous", "Notre" ou "VIA Coaching" désignent notre entreprise.
"Vous", "Utilisateur" ou "Visiteur" désignent toute personne qui accède à notre site ou utilise nos services.
Le terme "Service" désigne le site web ainsi que l’ensemble des prestations proposées par VIA Coaching.
Données que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées (comme votre adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, date et heure). Ces données servent uniquement à analyser les tendances et améliorer nos services. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Nous pouvons aussi collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, ou autres coordonnées) lors d’une inscription, d’une prise de rendez-vous ou d’un achat. Nous collectons ces données de manière transparente, légale et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service demandé. Vous êtes toujours informé des raisons pour lesquelles vos données sont recueillies et de la manière dont elles seront utilisées.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour fournir le service demandé (par exemple, passer par un prestataire de paiement comme Stripe ou un outil de prise de rendez-vous comme Calendly).
Nous pouvons utiliser certains services tiers (comme des outils d’analyse ou d’emailing) qui collectent des données techniques anonymes afin d’améliorer notre site et votre expérience. Chaque service tiers respecte sa propre politique de confidentialité.
Nous ne divulguons pas vos informations personnelles sans votre consentement explicite.
Cookies et balises
via coaching utilise des « cookies », de petits fichiers stockés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site. Ces cookies peuvent contenir un identifiant unique, des informations sur les pages visitées ou vos préférences. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite, et à tout moment les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le RGPD est un règlement européen visant à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Si vous êtes résident européen, vous disposez du droit d’accéder à vos données, de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression.
Nous vous informons que certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment vers des partenaires ou prestataires situés au Canada ou aux États-Unis. Pour toute question ou réclamation concernant vos droits, vous pouvez nous contacter ou vous adresser à votre autorité locale de protection des données.
Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
Vos données sont protégées par des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter tout accès, perte ou utilisation non autorisée.
Les mots de passe éventuellement stockés sont conservés de façon chiffrée et sécurisée.
Communication par courrier électronique
Nous pouvons vous contacter par e-mail ou téléphone pour répondre à vos demandes ou partager des informations liées à nos services.
Nous n'envoyons des messages promotionnels que si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien inclus dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.
Liens vers d'autres sites web
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Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir vos informations personnelles.
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Transferts d'activités
En cas de vente ou de transfert de via coaching, (ou d’une partie substantielle de ses actifs), vos données pourraient faire partie des éléments transférés.
Nous nous engageons à ce que tout acquéreur respecte les engagements de la présente politique de confidentialité.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page, et nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de vos données), vous pouvez nous contacter par email à contact@via-coaching.net ou par courrier à VIA Coaching. c/o Calliopée Sàrl. Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève.